帮助与反馈

常见问题

Frequently Asked Questions

选型与定制

如何选择合适的光学滤光片?
请提供您的中心波长、带宽、透过率与截止深度等参数要求,销售工程师将为您推荐合适型号;也可直接致电 400-168-6115 获取免费选型建议。
是否支持定制尺寸与波长?
支持。我司可定制滤光片尺寸、波长、镀膜参数等,详情请提交在线反馈或联系销售团队沟通定制需求。

订单与物流

如何下单购买产品?
您可以通过产品中心选择型号加入购物车下单,或联系销售团队获取批量报价;企业采购可签订合同后安排付款与发货。
订单多久可以发货?
现货产品一般在 1-3 个工作日内发货;定制产品以双方确认的交期为准,发货后我们会同步物流单号。

售后服务

产品出现质量问题怎么办?
请保留产品包装与订单信息,通过在线反馈表单或投诉建议渠道提交问题,售后人员将在 2 个工作日内与您联系处理。
提供技术支持吗?
提供。我们的工程师可为您提供选型、光路设计、产品使用与维护等技术支持,欢迎通过热线或在线咨询联系我们。
服务热线 免费滤光片技术咨询热线 400-168-6115

深圳纳宏光电致力于提供高品质光学元器件
并打造极致优异的服务体验